CRM

Implementiamo e personalizziamo CRM (Customer Relationship Management) per vendite, marketing e assistenza: lead, opportunità, ticket e storico cliente collegati a ERP, e-commerce e canali digitali.

Cosa copriamo

• CRM su misura o customizzazione di piattaforme (es. Salesforce, HubSpot e soluzioni verticali)
• Pipeline commerciale, listini, preventivi e sync con gestionale/ERP
• Customer care: ticket, SLA, knowledge base e automazioni
• Integrazioni email, WhatsApp Business, portali clienti e marketing automation

Perché Marconi Software

Un CRM serve se il team lo usa ogni giorno. Progettiamo flussi semplici, ruoli chiari e dati affidabili — così forecast e report riflettono la realtà commerciale.

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